CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI KINGWATER
A. Chính sách giao hàng và lắp đặt
- Thời gian giao hàng
- Khu vực Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh, Long An, Vũng Tàu, Bến Tre, Tiền Giang: Trong vòng 24h
- Các tỉnh thành khác: Trong vòng từ 24h đến 48 giờ
- Phí giao hàng và lắp đặt: Khoảng cách tính từ trung tâm thành phố TPHCM đến địa điểm giao hàng.
- <= 150km Miễn phí giao hàng và lắp đặt
- >150 km: phí giao hàng và lắp đặt 200.000đ
- >200 km: phí giao hàng và lắp đặt 300.000đ
B. Chính sách đổi trả hàng
- Chính sách đổi trả miễn phí:
- Sản phẩm giao không đúng mẫu mã KH yêu cầu.
- Sản phẩm vị vỡ, móp méo, hư hại trong quá trình vận chuyển hoặc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất mà không thể khắc phục được.
- Các sản phẩm được yêu cầu đổi trả phải còn đầy đủ vỏ hộp và linh kiện đi kèm.
- Chính sách đổi trả tính phí
Trường hợp KH có nhu cầu đổi trả sản phẩm mà không phải do lỗi của bên bán:
- Sản phẩm còn mới và chưa qua sử dụng
- KH chỉ có thể đổi trả tính phí trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Mọi thắc mắc Quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH của KingWater: 1900 63 65 22 hoặc hotline bán hàng 0901 33 22 55 để đươc hỗ trợ. Xin chân thành cảm ơn!
