Chân thành cảm ơn bạn đã truy cập vào trang web của Kingwater. Chúng tôi đảm bảo các yếu tố cá nhân luôn được giữ tuyệt mật. Để biết rõ về cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của mình, người truy cập sẽ tìm hiểu thông qua chính sách bảo mật.
Chính sách bảo mật này còn giúp các bạn nắm rõ hơn về cách thức chúng tôi tiếp nhận thông tin. Chúng sẽ được sử dụng cho mục đích gì và các thông tin cá nhân nào sẽ được công bố, thông tin nào không được phép tiết lộ. Hơn thế, cách thức chúng tôi thực hiện cũng được công khai từng bước một đến khách hàng thông qua chính sách này. Cùng với đó, các bạn có thể tuỳ chọn trong việc cung cấp, cho phép và không cho phép sử dụng thông tin của mình.
Tôn trọng quyền riêng tư và tạo dựng lòng tin từ người dùng là yêu cầu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Vì thế, chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm từng điều khoản của chính sách bảo mật. Chỉ những thông tin liên quan đến hoạt động thương mại mới được đưa vào danh sách trích lọc.
Kingwater sẽ bảo mật thông tin của bạn theo đúng quy định hiện hành tại Việt Nam và thế giới hoặc nhằm mục đích cố định. Khách hàng có thể đăng nhập vào website, vào hệ thống trình duyệt bất cứ lúc nào bằng cách thức đơn giản và tiện lợi nhất. Quan trọng hơn, chúng tôi cam kết không kiểm soát lượt và quyền truy cập một cách chi tiết hoá thông tin cá nhân. Các bạn có thể truy cập mà không cần đăng nhập vào tài khoản của mình.
1. Cập nhật thông tin khách hàng
Khi tiến hàng truy cập vào trang web, bạn sẽ cập nhật thông tin cá nhân theo yêu cầu. Các thông tin này được cập nhật, lưu lại và tiến hành xử lý qua hệ thống mua hàng. Từ đây, khách hàng cũng sẽ nhận được tất cả dịch vụ, thông báo một cách có chọn lọc. Bạn có thể cung cấp chi tiết hoá từ: biệt danh, giới tính, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, email, nơi ở, nơi nhận hàng và cả hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản.
Tất cả nhằm mục đích cung cấp cách thức phục vụ đơn hàng của bạn một cách tiện lợi nhất, dịch vụ phù hợp nhất và phục vụ hài lòng nhất nhu cầu của bạn. Chẳng hạn, chúng tôi sẽ yêu cầu giao hàng trực tiếp từ nhà cung cấp hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh để rút ngắn thời gian chuyển hàng cho bạn.
Hệ thống thanh khoản trong nước và quốc tế cùng đồng hành trong giao dịch của chúng tôi và bạn. Khách hàng chỉ đơn giản cung cấp thông tin trên hệ thống một cách chính xác và chỉ cần thông báo, cập nhật khi có thay đổi.
Hệ thống của Kingwater sẽ lưu lại lịch sử giao dịch, chi tiết các đơn hàng. Và như đã nói, thông tin của bạn sẽ được giữ bí mật. Và bạn chỉ cần đăng nhập là có thể xem lại bất cứ lục nào chi tiết giao dịch của mình. Thời gian, chi tiết đơn hàng, sản phẩm đã nhận, món hàng đang giao, tin tức đã đọc cho đến chi tiết email, ngân hàng giao dịch đều hiển thị trước tầm mắt của bạn. Chúng tôi và các bạn đều chung cam kết bảo mật, không tiết lộ cho bên thứ ba. Thêm một lưu ý quan trọng, bạn phải nhớ thật rõ tài khoản và mật khẩu đăng nhập của mình. Chúng tôi không can thiệp khi bạn quên chi tiết đăng nhập tài khoản của mình.
Đối tác và công ty liên kết nếu có:
Trong khuôn khổ cam kết bảo mật của chúng tôi và bạn sẽ bao gồm đối tác, công ty liên kết nếu có. Bên thứ ba này cũng có thể là nhà thầu, các đại lý trong hệ thống của chúng tôi. Họ sẽ nằm trong danh sách chúng tôi gửi đến bạn và được chúng tôi chuyển thông tin chi tiết về bạn trong các giao dịch liên quan. Cụ thể, họ là công ty giao hàng nhanh, ngân hàng thanh toán, công ty phân tích dữ liệu, đơn vị tiếp thị hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Kingwater và bên thứ ba cũng có thể bàn luận thông tin liên quan đến bạn để phòng chống gian lận, loại bỏ rủi ro thanh khoản. Chúng tôi cam kết không biến thông tin cá nhân của bạn thành món hàng để trao đổi, mua bán. Mọi dữ liệu cần trao đổi với bên thứ ba đều sẽ nằm trong sự cho phép của khách hàng. Đây là một trong những chi tiết trong cam kết bảo mật của chúng tôi và bạn. Vấn đề này cũng nằm trong quy định của luật pháp hiện nay.
Như các bạn đã biết: Google với Google Analytics hoặc DoubleClick sử dụng cookies để thu thập thông tin, chọn lọc dữ liệu. Đối tác thứ ba và Kingwater đang tối ưu hoá dịch vụ quảng cáo gửi đến bạn. Dịch vụ này sẽ chọn lọc dựa trên nhu cầu truy cập, tìm kiếm thông tin từ lịch sử truy cập trang web cùa bạn.
2. Cookie dùng cho mục đích gì?
Trình duyệt cá nhân có thể chặn cookie. Tuy nhiên, đôi khi điều này không phải phục vụ cho mục đích an toàn mà lại hạn chế quyền hạn sử dụng trang web của bạn. Vì thế, Kingwater khuyên bạn nên chấp nhận cookie. Tập tin văn bản nhỏ này không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân nào của bạn, nó cũng không chứa virus.
Ngược lại, cookie giúp bạn nhận dạng truy cập từ máy tính cá nhân đến máy chủ của chúng tôi. Khi bạn click tham khảo thông tin trên trang web, chúng sẽ được lưu lại bởi hệ thống được thiết lập trên máy tính của bạn. Cùng với đó, địa chỉ IP và thời gian tìm hiểu cũng được ghi lại bằng máy tính. Việc này hoàn toàn tiện lợi khi bạn vào trang web lần tiếp theo. Ví dụ, khi bạn muốn thay đổi giỏ hàng, bạn chỉ cần bấm vào trang web mà không cần đăng nhập lại nhiều lần. Bạn không cần đăng nhập lại địa chỉ email hay bất cứ thông tin cá nhân nào khác.
Google Analytics là dịch vụ phân tích trang web. Trình duyệt này được cung cấp bởi Google. Thông qua cookie, Google giúp Kingwater phân tích cách thức người dùng vào trang web. Các máy chủ tại Mỹ sẽ lưu lại thông tin tổng hợp qua cookie. Những tập tin văn bản này sẽ đánh giá cách dùng trang web của khách hàng. Cùng với đó, cách khai thác trang web của các nhà hoạt động khác đồng thời cũng được khai thác theo, chẳng hạn như đối tác là dịch vụ quảng cáo. Từ đó, họ sẽ cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến internet. Chưa hết, đối tác thứ ba và công ty xử lý thông tin có thể yêu cung cấp thông tin như cam kết theo đúng luật pháp.
Bạn có thể cài đặt trình duyệt để từ chối cookie. Và như chúng tôi đã nói ở trên, điều này có thể hạn chế chức năng của trang web.
3. Cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết chỉ chấp nhận đăng nhập chính xác, không phạm pháp. Thông tin của bạn sẽ được giữ nguyên vẹn, an toàn, bảo đảm quyền lợi. Các giải pháp an ninh kỹ thuật tối cao đảm bảo chúng tôi thực hiện cam kết trên. Các thông tin chi tiết cá nhân của bạn chỉ được thu thập trên hệ thống máy chủ an toàn. Bạn tuyệt đối không để lộ thông tin thanh toán, nhất là chia sẻ email cho người khác. Bạn sẽ phải chịu trách nhệm về mất mát xảy ra do lỗi của mình.
Để đảm bảo an toàn chung, bạn không dùng chương trình hay bất cứ hình thức mất an toàn khác gây nhiễu loạn dữ liệu, cấu trúc. Mọi hoạt động huỷ hoại, xâm nhập bất hợp pháp trong hệ thống trang web sẽ bị tướt bỏ tất cả quyền lợi và sẽ bị truy tố theo đúng quy định của luật pháp.
Tất cả thông tin cá nhân đều cam kết bảo mật. Và khi cơ quan luật yêu cầu cung cấp, chúng tôi sẽ thực hiện theo đúng quy định của Việt Nam.
Chúng tôi sẽ dựa trên quy định của luật pháp Việt Nam, cơ quan toà án có thẩm quyền để tiến hành xem xép và điều chỉnh các khoản, điều, nội dung phù hợp.
4. Khách hàng sẽ có quyền và lợi ích gì?
Bạn có quyền: đăng nhập tài khoản, theo dõi dữ liệu cá nhân, yêu cầu Kingwater chỉnh sửa lại sai sót nếu có. Các hành động này hoàn toàn miễn phí. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào.
